Wir entwickeln Field Service Management Software nach Maß, die die Abläufe in Ihrem Unternehmen optimiert!

Wir arbeiten mit Außendienstunternehmen wie Ihrem zusammen. Wir wissen, dass Sie effizient arbeiten und die volle Kontrolle über Ihre Arbeit haben müssen. Sie brauchen einen schnellen Informationsfluss und möglichst viele Serviceaufträge komfortabel abzuwickeln.

Dies kann nur durch eine auf Ihre Arbeitsweise adäquat ausgelegte Software gewährleistet werden. Erleben Sie Stress, Chaos, Frustration aufgrund von Mangel daran?

Wir haben Erfahrung in der Erstellung von Anwendungen für ähnliche Unternehmen wie Ihres. Wir haben ihre Arbeit durch 70% optimiert.

Lassen Sie uns mit einem kostenlosen Beratungsgespräch beginnen, um festzustellen, ob eine maßgeschneiderte Software in Ihrem Fall sinnvoll ist.

Probleme und Herausforderungen unserer Kunden

Haben Sie eines dieser Probleme?

Zeitaufwendige Disposition von Aufträgen und Dokumenten.
Das webbasierte Adminpanel, das wir als Teil unserer Außendienstverwaltungssoftware entwickeln, macht das Erstellen und Zuordnen von Aufträgen und Dokumenten einfach und bequem.
Keine Kontrolle über Servicetechniker, laufende Aufträge.
Dank der GPS-Positionen, des Status und der Berichte, die von der mobilen Anwendung des Arbeiters im Außendienst gesendet werden, werden diese während der Ausführung des Auftrags überwacht. Dies ermöglicht eine automatische Bewertung der Arbeit jedes Arbeiters.
Fehlen einer konsistenten und transparenten Wissensbasis über Auftragnehmer, Standorte, Ausrüstung oder laufende Serviceaufträge.
Auftragnehmer, Standorte, Ausrüstung, Serviceaufträge und mehr – mit einem einzigen Klick im Verwaltungsbereich, der Teil der von uns entwickelten Außendienstmanagement-Software ist, verfügbar.
Beeinträchtigte interne Kommunikation.
Konsistente Daten, die Personen von verschiedenen Positionen aus zur Verfügung stehen, Nachrichten und Notizen sorgen für eine reibungslose Kommunikation. Auch mit Mitarbeitern im Außendienst dank der mobilen App.
Probleme bei der Kommunikation mit Kunden und Unterauftragnehmern.
Kunden und Subunternehmer haben ihr eigenes Panel, in dem sie nur Daten über sich selbst, ihre Ausrüstung und ihre Serviceaufträge einsehen und aktualisieren können.
Das Fehlen eines Tools, mit dem Sie vor Ort ohne Zugang zu einem Computer und dem Internet arbeiten können.
Mit einer mobilen App für Außendienstmitarbeiter können Sie offline und online arbeiten, Serviceaufträge herunterladen und aktualisieren, mit dem Büro kommunizieren, GPS-Positionen senden und vieles mehr.
Verstreute Informationen in unterschiedlicher Software, die nicht miteinander integriert sind.
Mit einer speziellen Außendienstmanagement-Software haben Sie alles, was Sie brauchen, an einem Ort.
Sie arbeiten mit Papier, Excel-Tabellen oder veralteter oder suboptimaler Software.
Nur eine maßgeschneiderte Anwendung kann die Optimierung des Außendienstes gewährleisten. Chaos, Unordnung und Papierkram haben ein Ende, und ein geordnetes, bequemes Arbeiten mit klaren Daten beginnt.

Optimierung durch 70% in einem Schädlingsbekämpfungsunternehmen!

Eine Außendienstverwaltungsanwendung

Benutzerdefinierte CMMS-Software

Eine mobile App für Servicetechniker für die Firma Vincent Sp. z o. O.

HLK-Service Software

Wir haben die Abläufe in den Außendienstunternehmen unserer Kunden um 70 % optimiert

HLK-Service Software

Eine mobile App für Servicetechniker für die Firma Vincent Sp. z o. O.

Benutzerdefinierte CMMS-Software

Eine Außendienstverwaltungsanwendung

Optimierung durch 70% in einem Schädlingsbekämpfungsunternehmen!

Gründe für die Einführung eines Field Service Management

Anpassung und Optimierung– Jede Anwendung wird für einen individuellen Auftrag „maßgeschneidert“ erstellt. Beispielhafte Fallstudien aus unserem Portfolio (wie SOIMUL TABEREI) zeigen eine 50 - 70%ige Optimierung der Auftragsbearbeitungszeit nach der Implementierung unserer Anwendung!
Komfort –Das Erstellen und Zuweisen von Aufträgen an Servicetechniker erfolgt schnell und einfach über eine praktische Software für den technischen Außendienst. Alle Daten zu Serviceaufträgen, Servicehistorie, Instruktions- und Dokumentationsdateien sind einfach und übersichtlich in der Außendienst App auf dem Telefon oder Tablet des Servicetechnikers verfügbar. Die Arbeitsergebnisse, Fotos, Unterschriften sind in der Außendienst-Software übersichtlich dargestellt und leicht zugänglich.
Schnelligkeit – Der Servicetechniker erhält sofort einen Auftrag. Die Ergebnisse der Servicearbeiten sind umgehend in der Außendienst-App sichtbar. Das Serviceprotokoll mit Unterschrift des Kunden wird automatisch an seine E-Mail-Adresse gesendet.
Zuverlässige Kontrolle – Keine Daten gehen verloren und alle sind leicht zugänglich. Sie können auf die Auftragsdetails, fotografische und schriftliche Dokumentation sowie vollständige Servicehistorie der Maschine oder des Endgeräts zugreifen. Außerdem gibt es mehr Kontrolle über die ausgefüllten Daten, die vom Servicetechniker ergänzt werden, denn das Formular Außendienststeuerung Software erzwingt die Eingabe der erforderlichen Daten. Es besteht auch die Möglichkeit, die Positionen von Servicetechnikern in der Umgebung zu sehen.
Einfacher Kontakt– Einfache Kommunikation zwischen dem Servicetechniker und dem Büro. Schneller Dokumentenfluss.
Dank der Implementierung einer solchen Anwendung ist es möglich, eine zu erhalten Erhöhung der Anzahl der bearbeiteten Serviceaufträge mit geringerem Arbeitsaufwand und Verkürzung der Auftragsservicezeit.
Unsere Custom Field Service Management Software bedeutet höhere Gewinne und höhere Kunden - und Mitarbeiterzufriedenheit

Admin-Webpanel für Büroangestellte - mögliche Funktionalitäten

Definieren beliebig komplexer Daten von Kunden, Servicetechnikern, Geräten, Modellen und deren Dokumentation bzw. Teilen. Field Service Management Software nach Maß mit beliebiger Komplexität.
Verwaltung von Dokumenten und Handbüchern
Erstellung eines Zeitplans von Serviceaufträgen – manuell oder automatisch. Die Struktur der Serviceaufträge und Daten, die der Servicetechniker in der Software im Außendienst auszufüllen hat, wird individuell nach dem Erkennen Ihres Bedarfs festgelegt.
Zuweisung von Aufträgen an Servicetechniker – manuell, automatisch oder durch die Servicetechniker selbst. Je nach Ihrem Bedarf.
Bequeme Überprüfung des Status von Serviceaufträgen, zusammen mit von Servicetechnikern eingegebenen Daten, Fotos aus der Außendienst-App; optional auch mit Videos und Unterschriften der Kunden. Überfällige Aufträge oder solche, die kurz vor dem Abschluss stehen, werden auf der Liste gekennzeichnet, damit sie der Aufmerksamkeit des Bearbeitenden nicht entgehen.
Aus den empfangenen Daten wird sofort ein PDF-Serviceprotokoll mit Unterschrift des Kunden erstellt und automatisch an seine E-Mail-Adresse versendet.
Servicehistorie des Gerätes mit Informationen: wer, was und wann gemacht hat
Einfacher Kontakt zum Servicetechniker per Chat, Push-Benachrichtigungen
Vorschau der von Kunden, Installationen und die GPS-Positionen von Servicetechnikern im Feld.
Optional: Verwaltung von Inspektionen/Überprüfungen und Reklamationen
Optional: Verwaltung von Vertreibern, Installationsfirmen – Subunternehmern
Optional: Verwaltung von Lagerdokumenten. Auch die Integration einer externen Lageranwendung ist möglich.
Optional: Verwaltung von Schulungen, Zertifikaten von Servicetechnikern und Neuigkeiten
Verschiedene andere Funktionalitäten sind möglich. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Technologien: PHP, MariaDB, Vue.js.

Außendienst-Software für Servicetechniker und andere Außendienstmitarbeiter

Mitarbeiter-Login
Senden der GPS-Position - im Hintergrund
Liste der Serviceaufträge
Bestelldetails, Kundendaten, gewartete Geräte, Servicehistorie, Gerätedokumentation und Handbücher
Serviceformular beliebiger Struktur, nach Ihren Bedürfnissen - vom Mitarbeiter auszufüllen. Mögliche Eingabe von Altteilen, Zeit und Arbeitskosten.
Fotos aufnehmen oder zuvor aufgenommene Fotos aus der Galerie Ihres Geräts auswählen. Möglichkeit Videos zu machen.
Eingabe der Unterschrift des Servicetechnikers und/oder Kunden – auf dem Mobilgerät.
Bestelldaten senden - bei guter Internetverbindung. Die Anwendung funktioniert auch offline
Push-Benachrichtigungen über die Zuweisung einer Bestellung
Chatten Sie mit dem Panel-Operator
Karte mit Kundenstandorten, Navigation
Optional: Erfassung von Neuinstallationen, Reklamationen, Wartungsinspektionen.
Verschiedene andere Funktionalitäten sind möglich. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Technologien: Flutter, Android SDK (Kotlin), iOS (Swift).

Entwicklung der Außendienst-App – Wie arbeiten wir?

Was sagen unsere Kunden über uns?

Unserer Meinung nach die beste Empfehlung

Was kostet eine Software für eine Webseite?

Die angegebenen Preise sind Richtwerte. Jedes Projekt wird einzeln bewertet.

Keine Software oder Ihre aktuelle Software ist nicht an Ihre Arbeitsweise angepasst

Die Summe der monatlichen Raten für Ihre aktuelle Software

Benutzerdefinierte Außendienst-Management-Software

Administrationsmenü für Büroangestellte, Manager. Mögliche Panel-Funktionalitäten sind oben aufgeführt.
Android- und iOS-Mobile Apps für Ihre Servicetechniker oder andere Außendienstmitarbeiter. Mögliche App-Funktionalitäten sind oben aufgeführt.
Alle erforderlichen Installationen
Übertragung von Rechten an geistigem Eigentum
Quellcodes
12 Monate Garantie
Höhere Effizienz (mehr Aufträge bei gleichem Arbeits- und Zeitaufwand), höhere Gewinne.
Zeit und Geld gespart
Optimales, komfortables Arbeiten in Ihrer Software
Volle Kontrolle; alle Daten sind schnell und bequem verfügbar
Seelenfrieden

25,000

Große benutzerdefinierte Software

Alle Funktionen wie in der vorherigen Option
Verschiedene andere benutzerdefinierte Merkmale und Funktionalitäten, die speziell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind, wie einige oder alle der folgenden Funktionen.
Handhabung von Geräteinstallationen, Inbetriebnahmen, Inspektionen und Reklamationen.
Verwaltung von Installationsunternehmen, Händlern, zertifizierten Serviceunternehmen, deren Zertifikaten, Mitarbeitern (jeder hat seinen eigenen Zugang zum Panel).
Verwalten von Produktkategorien, Marken und Modellen von Geräten.
Interne Zulassungsdokumente (zur Inventur), Geräteeinheiten, Ersatzteile.
Vollständig flexible Struktur von Serviceaufträgen und Protokollen, die im Admin-Panel definiert werden.
Andere Merkmale und Funktionalitäten sind möglich. Kontaktiere uns!

50,000

Warum lohnt es sich, unser Unternehmen, das Custom Field Service Management Software entwickelt, zu wählen?

Fragen und Antworten

Aber wir mieten bereits SaaS-Software, oder haben eine Software.
Moderne, für Ihr Unternehmen "maßgeschneiderte" Software bietet eine bessere Optimierung, Sicherheit bei der Wartung, Benutzerfreundlichkeit, Eigentum und ist mit einer einmaligen Gebühr verbunden. Wir schreiben mehr darüber in einem Artikel.
Können Sie es schaffen?
Wir entwickeln seit einem Dutzend Jahren mobile Anwendungen und seit zehn Jahren Servicesoftware. Wir können es also wahrscheinlich. Wenn wir etwas nicht können oder herausfinden müssen, wie man es macht, sprechen wir immer darüber. Das gilt insbesondere für mögliche Integrationen mit externen Systemen, die wir sorgfältig analysieren, bevor wir ein Projekt in Angriff nehmen.
Wie viel kostet es und warum? Wer ist an dem Projekt beteiligt?
Ein Projekt zur Entwicklung einer maßgeschneiderten Außendienstverwaltungssoftware mit einer mobilen App für Servicetechniker (oder andere Mitarbeiter im Außendienst) dauert in der Regel etwa 3 - 4 Monate. Oft sind 6 Spezialisten beteiligt: ein Analyst, ein Projektmanager, ein Designer für die Benutzeroberfläche der mobilen Anwendung, ein Entwickler, der den Kernteil der Software und die API erstellt, ein Entwickler für die mobile Anwendung und ein Tester. Bei uns zahlen Sie nicht für ein großes Büro, einen Vorstand oder Mitarbeiter, die nichts mit der Entwicklung der Anwendung zu tun haben, sondern nur für die aufgeführten Personen. Wir haben bereits Software für kleine und große Dienstleistungsunternehmen entwickelt und passen in die Budgets. Wir fügen dem Angebot immer eine Tabelle mit den geschätzten Arbeitsstunden der einzelnen am Projekt beteiligten Personen bei.

Kostenlose Beratung

Per Telefonanruf, E-Mail oder Online-Anruf (auf Englisch).

Jaroslaw Pietras

Gründer

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