Schaffen Sie Zeit und steigern Sie Ihren Gewinn mit unserer maßgeschneiderten Außendienst-Software.

Eine individuell für Ihr Unternehmen entwickelte Außendienst-Software, die auf Ihre Arbeitsweise, Ihre Bedürfnisse und Ihre Dokumente abgestimmt ist, wird Ihre Arbeit mehr optimieren als eine Anwendung von der Stange. Sie enthält nur das, was Sie benötigen – und ist daher einfacher zu implementieren und bequemer zu bedienen. Und die Gebühr ist eine einmalige Sache.

ICH MÖCHTE EINE KOSTENLOSE BERATUNG UND EINEN KOSTENVORANSCHLAG

Probleme und Herausforderungen unserer Kunden

Haben Sie eines dieser Probleme?

Zeitaufwendige Erstellung, Disposition und Verwaltung von Aufträgen.
Die Arbeit mit Papier, Excel-Tabellen, veralteter oder suboptimaler Software - das führt zu verlorenen oder veralteten Daten und einem langsamen Informationsfluss.
Keine Kontrolle über Ihre Servicetechniker (oder andere Außendienstmitarbeiter) und laufende Aufträge. Beeinträchtigte interne Kommunikation.
Mangel an einer konsistenten und transparenten Wissensbasis Ihrer Kunden, deren Standorte, Ausrüstung und Kundenhistorie.
Probleme bei der Kommunikation mit Ihren Kunden.
Fehlen einer mobilen Außendienst-App, die es Ihren Technikern ermöglicht, vor Ort ohne Zugang zu einem Computer und dem Internet zu arbeiten.
Verstreute Informationen in unterschiedlicher Software nicht integriert – was zu Zeitverlusten führt.

Deine Vorteile davon, uns zu engagieren

Du sparst Zeit

Du erhältst eine schnelle, kostenlose Beratung und einen Kostenvoranschlag bei deinem ersten Anruf oder deiner ersten E-Mail. Für die Entwicklung deiner maßgeschneiderten Außendienstmanagement-Software mit einer optionalen mobilen Anwendung benötigen wir etwa 3 Monate. Wir werden sie auf deinem Server installieren. Der Kontakt zu unserem Entscheider ist sofort möglich, während der Geschäftszeiten von 8 bis 18 Uhr. Die Implementierung und Nutzung deiner „maßgeschneiderten“ Außendienstplanungssoftware ist schneller und einfacher als bei einer Software von der Stange, weil deine Software nur das enthält, was du benötigst und was du bereits aus dem Umfang und dem Design kennst.

Du sparst Geld

Zusammen mit unserem Angebot erhältst du ein Blatt mit Stundenangeboten. Es enthält alle Punkte des festgelegten Umfangs deiner Außendienstmanagement-Software sowie die geschätzte Anzahl der dafür benötigten Stunden. Unser aktueller Stundensatz ist €60. Unsere Preise sind in der Regel niedriger als die der größeren Konkurrenten, nicht nur aus den USA oder Westeuropa, sondern sogar aus Polen. Die Gebühr für die Softwareentwicklung wird in zwei Raten gezahlt: 30 % zu Beginn und 70 % am Ende des Projekts. Danach fallen keine weiteren Gebühren an. Und deine maßgeschneiderte Außendienstplanungssoftware bringt dir Geld ein, weil sie dein Unternehmen oder deine Abteilung im Rahmen der vorgesehenen Funktionen optimiert.

Du hast volle Kontrolle

Bevor wir mit der Programmierung beginnen, erstellen wir ein UI-Design für deine Außendienst-Software. Darin ist alles, was wir im Umfang festgelegt haben. Wir sind offen für deine Kommentare und Änderungen. Mit dem Design weißt du, wie deine Software aussehen wird, und wir haben eine einfache Möglichkeit, sie zu implementieren. Du bezahlst erst nach Abnahme deiner fertigen Software. Am Ende erhältst du die Quellcodes und das Urheberrecht an deiner Anwendung, damit du sie mit uns oder jemand anderem weiterentwickeln kannst.

Du bist dir der Qualität sicher

Wir verwenden nur beliebte, bewährte Technologien: PHP und Vue.js für Webanwendungen und Admin-Panels, Flutter für mobile Apps. Unsere Entwickler haben mindestens 5 Jahre Erfahrung in der kommerziellen Anwendungsentwicklung auf Basis dieser Technologien. Wir testen deine Software auf verschiedenen Browsern und mobilen Geräten, bevor wir sie ausliefern. Wir gewähren dir eine 12-monatige Garantie auf deine Anwendung. In dieser Zeit beheben wir kostenlos alle Fehler, die uns beim Testen entgangen sind. Außerdem sind wir offen für weitere Anpassungen deiner Außendienstmanagement-Software und die Implementierung neuer Funktionen, die wir wie die Software selbst stundenweise anbieten.

Unsere Kunden profitieren von 70 % schnelleren Abläufen und mehr Gewinn.

HLK-Service Software

Optimierung durch 70 % in einem Schädlingsbekämpfungsunternehmen!

Eine Außendienstverwaltungsanwendung

Benutzerdefinierte CMMS-Software

Erfahrungsberichte über unser Unternehmen für die Entwicklung kundenspezifischer Außendienstsoftware

Unserer Meinung nach die beste Empfehlung

Wir hatten eine ausgezeichnete Partnerschaft mit YarMobile, mit schnellen Reaktionszeiten (Tests und Bugs), Ideen und Lösungen für Probleme bei der Implementierung von Funktionen und einem insgesamt guten Kundensupport von ihrer Seite. Seit der Umstellung von unserem alten Tagesgeschäft auf die neue Plattform, die YarMobile für uns entwickelt hat, haben wir einen großen Rückgang der Bearbeitungszeit festgestellt. Das Feedback unserer Außendienstmitarbeiter ist großartig: Sie geben klarere Anweisungen zu ihrem Arbeitsplan und zu den Aufgaben, die sie bei unseren Kunden zu erledigen haben.

Andrej Chira

Gründer der Soimul Taberei

Individuelle Außendienst-Software – Ihre Vorteile

Anpassung und Optimierung – Jede Anwendung wird für einen individuellen Auftrag „maßgeschneidert“ erstellt. Beispielhafte Fallstudien aus unserem Portfolio (wie Soimul Taberei) zeigen eine 70%ige Reduzierung der Auftragsabwicklungszeit nach der Implementierung unserer Außendienst-Software!
Komfort - Die Erstellung und Zuweisung von Aufträgen an Ihre Servicetechniker erfolgt schnell und einfach über ein praktisches Verwaltungspanel. Alle Daten zu Serviceaufträgen, Servicehistorie, Handbüchern und Dokumentationsdateien sind einfach und übersichtlich in der Servicetechniker-App auf dem Telefon oder Tablet verfügbar. Die Ergebnisse der Arbeit der Servicetechniker, Fotos und Unterschriften – sind übersichtlich und bequem im Verwaltungsbereich zu finden.
Schnelligkeit – Der Servicetechniker erhält sofort einen Auftrag. Die Ergebnisse der Servicearbeiten sind umgehend in der Außendienst-App sichtbar. Das Serviceprotokoll mit Unterschrift des Kunden wird automatisch an seine E-Mail-Adresse gesendet.
Zuverlässige Kontrolle - gehen keine Daten verloren; sie sind alle leicht zugänglich. Sie haben Zugriff auf Auftragsdetails, Fotodokumentation, beschreibende Dokumentation und die vollständige Servicehistorie der Maschine oder des Geräts. Es gibt auch eine größere Kontrolle über die vom Außendiensttechniker ausgefüllten Daten, denn das Formular in der mobilen App zwingt ihn zur Eingabe der erforderlichen Daten. Es ist auch möglich, die Standorte der Servicetechniker im Außendienst zu kontrollieren.
Einfacher Kontakt – Einfache Kommunikation zwischen dem Servicetechniker und dem Büro. Schneller Dokumentenfluss.
Dank der Implementierung einer solchen Anwendung ist es möglich, eine zu erhalten Erhöhung der Anzahl der bearbeiteten Serviceaufträge bei geringerem Arbeitsaufwand und Verkürzung der Zeit für die Auftragsabwicklung.
Unsere maßgeschneiderte Außendienst-Software bedeutet höheren Gewinn und größere Kundenzufriedenheit sowie die Zufriedenheit Ihrer Außendienstmitarbeiter. Verbessern Sie die Effizienz, straffen die Prozesse und optimieren Sie die Abläufe in Ihrem Dienstleistungsunternehmen.

Admin-Panel für Back-Office-Mitarbeiter - mögliche Funktionalitäten

Definieren beliebig komplexe Daten von Kunden, Servicetechnikern, Geräten, Modellen und deren Dokumentation bzw. Teilen. Field Service Management Software nach Maß mit beliebiger Komplexität.
Einfache Auftragsverwaltung. Terminplanung und Verschiebung von Serviceaufträgen — manuell oder automatisch. Die Struktur der Serviceauftragsdaten wird nach Kenntnisnahme Ihrer Bedürfnisse individuell festgelegt. Das gilt auch für die Daten, die Sie in der mobilen App eingeben.
Zuweisung von Aufträgen an Techniker vor Ort — manuell, automatisch oder durch die Techniker selbst. Je nach Ihren Bedürfnissen.
Aktualisierungen des Auftragsstatus in Echtzeit. Bequeme Ansicht des Auftragsstatus, zusammen mit den von den Außendiensttechnikern eingegebenen Daten und Fotos aus der mobilen App; optional auch mit Videos und Kundensignaturen. Überfällige oder kurzfristige Arbeitsaufträge – werden auf der Liste markiert, damit sie dem Bediener nicht entgehen.
Empfangene Daten führen zur sofortigen Erstellung eines PDF-Serviceprotokolls, mit Unterschrift des Kunden erstellt und automatisch an seine E-Mail-Adresse versendet.
Servicehistorie des Gerätes mit Informationen: wer, was und wann gemacht hat
Einfacher Zugang zu Dokumenten und Handbüchern.
Kommunikation in Echtzeit mit Außendienstmitarbeitern über Chat und Push-Benachrichtigungen.
Vorschau der von Kunden, Installationen.
Verfolgung in Echtzeit des Ortes der Außendiensttechniker.
Automatisierte Benachrichtigungen.
Ein Dashboard zur Analyse von Leistungskennzahlen.
Tourenplanung, Optimierung der Route.
Optional: Inspektionen/Überprüfungen und Reklamationen.
Optional: Vertreibern, Installationsfirmen – Subunternehmern.
Optional: Anlagenverwaltung, Bestandsverwaltung. Es ist auch möglich, unsere maßgeschneiderte Außendienstsoftware mit einer externen Lageranwendung zu integrieren.
Optional: Schulungen, Zertifikate von Servicetechnikern und Neuigkeiten.
Verschiedene andere Funktionen sind möglich. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Technologien: PHP, MariaDB, Vue.js.

Benötigen Sie eine andere Funktion?

Lassen Sie es uns wissen!

Außendienst-App für Servicetechniker

Auf einem Smartphone oder Tablet

Außendienstmitarbeiter-Log-in.
Senden der GPS-Position - im Hintergrund.
Liste der Serviceaufträge.
Auftragsdetails, Kundendaten, gewartete Geräte, Servicehistorie, Gerätedokumentation und Handbücher.
Einfache Datenerfassung. Serviceformular mit beliebiger Struktur, je nach Ihren Bedürfnissen – auszufüllen durch den Mitarbeiter. Mögliche Eingabe von verwendeten Teilen, Zeit und Arbeitskosten.
Fotos aufnehmen oder zuvor aufgenommene Fotos aus der Galerie Ihres Geräts auswählen. Möglichkeit, Videos zu machen.
Eingabe der Unterschrift des Kunden und der Unterschrift des Technikers – auf dem Smartphone.
Senden von Auftragsdaten – wenn eine gute Internetverbindung vorhanden ist. Die Anwendung funktioniert auch offline.
Echtzeit-Benachrichtigungen (Push) über die Zuweisung eines Auftrags oder einer Nachricht.
Chat mit dem Disponenten.
Karte mit Kundenstandorten, Navigation.
Optional: Erfassung von Neuinstallationen, Reklamationen, Wartungsinspektionen.
Optional: Zeiterfassung.
Verschiedene andere Funktionen sind in Ihrer Außendienst-App möglich. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Technologien: Flutter, Android SDK (Kotlin), iOS (Swift).