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Serviceanwendung A0

07_A0

Field services management software A0 – Administration Panel und mobile App für Servicetechniker

Die App erhält Push-Benachrichtigungen, wenn diesem Servicetechniker ein neuer Serviceauftrag zugewiesen wird. Dann kann er diese Bestellung annehmen oder ablehnen. Im Serviceauftrag kann er einen Kommentar eingeben, Fotos machen, Materialkosten und Zeitaufwand für den Auftrag eintragen. Er kann auch selbst einen neuen Auftrag anlegen.

Webseite
Android

Empfehlung

Die Anwendung wird für die servicetechnische Unterstützung von 207 Haushaltsgerätegeschäften in ganz Deutschland eingesetzt. Sie dient der effizienten Erfassung von Aufträgen, der Zuweisung von Aufgaben an Servicetechniker, der Erfassung der Arbeitszeit der Servicetechniker und der Kosten für die Auftragsbearbeitung sowie der Archivierung von Aufträgen. Es ermöglicht eine schnelle Ausführung von Aufträgen und eine effiziente Kommunikation zwischen den Benutzern. A0 Pracownia Usługowo Projektowa Sp. z o. o. schätzt die substanzielle Qualität und den Standard der von YarMobile Jarosław Pietras angebotenen Dienstleistungen und empfiehlt das Unternehmen als professionellen Partner.
Krzysztof Kanik und Grzegorz Kożuch
A0 Pracownia Usługowo Projektowa Sp. z o.o.

Außendienst Software - Administrationsbereich

  • Verwaltung von Benutzern, deren Rollen und Berechtigungen: Administratoren, Koordinatoren, Servicetechniker
  • Verwaltung von Kunden, deren Filialen und Adressen
  • Verwaltung von Serviceaufträgen, deren Status und Historie; Bestellungen, die im Panel und in der mobilen Anwendung erstellt wurden
    • Anzahl, Daten, Status
    • Servicetechniker und Benachrichtigungen der Anwendung zuordnen
    • Fehlerbeschreibung, Fotos
    • der Kunde und seine Adresse
    • Servicehistorie
    • Anwendungsdaten: Kommentar des Servicetechnikers, Fotos, Materialkosten, Zeitaufwand
ao Runde
ao telefon-links

Servicetechniker App

  • Servicetechniker-Login
  • Push-Benachrichtigungen über die Vergabe einer neuen Bestellung
  • Liste der diesem Servicetechniker zugewiesenen Aufträge
  • Bestelldetails; Annahme oder Ablehnung
  • eingegebene Daten: Kommentare eines Servicetechnikers, Fotos, Materialkosten, Zeitaufwand
  • Anlegen neuer Aufträge durch einen Servicetechniker

Screenshots

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