Defect Handling

Die Implementierung von Anwendungen, die von der Firma Yarmobile erstellt wurden, war eine Reaktion auf unsere Forderung, die Berichterstattungsprozesse für verschiedene Arten von Serviceaktivitäten und festgestellten Mängeln zu verbessern. Darüber hinaus können wir mit der eingeführten Lösung Daten bequem verwalten und auf Mobilgeräten gesammelte Probleme über eine Webschnittstelle beheben. Aufgrund der Tatsache, dass dies in unserem Fall das erste Projekt dieser Art ist, konnten wir durch die Zusammenarbeit mit Herrn Jarosław Pietras effektive Kommunikationsformen entwickeln, wenn wir verschiedene Arten von Änderungen und Verbesserungen einführten. Es sollte betont werden, dass die Entwicklung der Anwendung erwartungsgemäß zeitnah erfolgte. Verbesserungen hinsichtlich der technischen Möglichkeiten wurden effizient und auf bereits teilweise betriebenen Systemen implementiert, ohne negative Auswirkungen auf den aktuellen Betrieb der Anwendung zu haben. Dank der eingeführten Anwendungen konnten wir uns von der traditionellen Datenerfassung in Papierform und in verschiedenen Arten von Tabellenkalkulationen zugunsten einer Datenbanklösung entfernen. In diesem Bereich wurden Verluste vermieden, die aus dem manuellen, mehrfachen Umschreiben von Daten von einem Dokument in ein anderes bestehen. Darüber hinaus können Mitarbeiter im Zweifelsfall die auf einem mobilen Gerät verfügbare Dokumentation einsehen. Das Projekt entwickelt sich weiter, je nach Bedarf. Wir sehen das Potenzial, in Zukunft ähnliche Lösungen in anderen Bereichen unseres Geschäfts anzuwenden.