Hurtownia Kartek
Una aplicación para Salesforce: representantes de ventas y mayoristas.
La aplicación ha aumentado la velocidad de creación de pedidos por parte de los representantes de ventas en unos 20%. El valor total de los pedidos aumentó en 30%.
Introducción al trabajo de los nuevos comerciales se convirtió en algo extremadamente cómodo. Un nuevo representante equipado con la aplicación puede salir inmediatamente al campo. Ya no tiene que recordar 2000 productos.
Presentación de una gama de productos con fotos al cliente es fácil. El motor de búsqueda es rápido. Los pedidos se pueden crear fácilmente pulsando los botones + y - situados bajo las imágenes de las mercancías.
Se puede ver el historial de pedidos: Los archivos PDF se generan y descargan desde el panel.
La aplicación funciona en línea y sin conexión.
Estudio de caso
Los problemas
El trabajo anterior consistía en presentar la oferta a partir de catálogos en pdf, que teníamos que crear manualmente. Naturalmente duplicamos el trabajo, ya que de las fotos que habíamos subido a selly, tuvimos que crear unas maquetas en Adobe en las que teníamos 8 pasadas con el símbolo del producto y en el móvil introducíamos los símbolos que el cliente pedía.
Con nuestros numerosos productos, la búsqueda manual del tablero que el cliente quería ver llevaba mucho tiempo.
Michał Szmigiero - propietario
Las soluciones
Hemos creado e implantado programas informáticos de apoyo a las ventas en el almacén, consistentes en:
- un panel web para gestionar los pedidos en la oficina
- una aplicación móvil Hurtownia Kartek para comerciantes
Los resultados
La aplicación ha acelerado el proceso de creación de pedidos por parte de los representantes de ventas en unos 20%, al tiempo que ha aumentado el valor de los pedidos en unos 30%.
Otras ventajas son:
- la capacidad de presentar una oferta comercial en un plazo relativamente breve
- eliminar el problema de recordar 2.000 mercancías en circulación constante
- la posibilidad de introducir y presentar un nuevo producto gracias a la sincronización de la base de datos -> aplicación, con el bloqueo instantáneo simultáneo de las ventas de mercancías cuyas existencias se hayan agotado
- una comodidad excepcional a la hora de introducir nuevos comerciales. En lugar de buscar en el mercado a comerciales con experiencia en el mismo sector que hayan aprendido la mercancía (algo extremadamente difícil en el mercado), equipamos al comercial con una aplicación y, tras una breve formación inicial, podemos dejarle salir inmediatamente al campo.
Michał Szmigiero - fundador
Aplicación móvil "Wholesale Card Store" para representantes de ventas
- conveniente presentación de una gama de productos con fotos al cliente
- motor de búsqueda cómodo y rápido, categorías de productos
- fácil creación de pedidos pulsando los botones + y - bajo las imágenes de los productos
- historial de pedidos: archivos pdf generados y descargados desde el panel
- funcionamiento en línea y sin conexión; sincronización de datos, incluidas las fotos de los productos, al iniciar la aplicación, a petición..
Panel de administración
- importación de productores, categorías y productos definidos en Selly (un sistema externo)
- gestión de datos: clientes, comerciales, productores, categorías, productos y pedidos
- descuentos: generales y para un determinado cliente y mercancía del productor
- diferentes condiciones de pago
- comentarios adicionales sobre los pedidos
- pedidos desde la aplicación móvil: fácil visualización, generación e impresión de pdf para los trabajadores del almacén.
Capturas de pantalla
