Gagnez du temps et augmentez vos profits grâce à notre logiciel personnalisé de service sur le terrain.

Un logiciel de gestion des services sur le terrain créé individuellement pour ton entreprise, en fonction de ta façon de travailler, de tes besoins et de tes documents, optimisera ton travail plus qu'une quelconque application toute faite.
Il contiendra uniquement ce dont tu as besoin, il sera donc plus facile à mettre en œuvre et plus pratique à utiliser. Et, le tarif est une unique.

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Problèmes et défis de nos clients

Seriez-vous confronté à l'une de ces situations ?

La création, la disposition et la gestion des commandes prennent beaucoup de temps.
Travailler sur papier, sur des feuilles Excel, sur des logiciels obsolètes ou sous-optimaux - ce qui entraîne la perte ou l'obsolescence de données et ralentit le flux d'informations.
Pas de contrôle sur vos techniciens de service (ou d'autres travailleurs) sur le terrain et les commandes en cours. Entrave à la communication interne.
Absence d'une base de connaissance cohérente et transparente de vos clients, de leur localisation, de leur équipement et de l'historique de leur clientèle.
Problèmes de communication avec vos clients.
Absence d'application mobile qui permet à vos techniciens de travailler sur le terrain sans avoir accès à un ordinateur et à l'internet.
Informations dispersées dans des logiciels différents, non intégrés – ce qui entraîne une perte de temps.

Tes avantages de nous embaucher

Tu économises du temps

Tu recevras une consultation rapide et gratuite ainsi qu'une fourchette de prix prévisionnelle dès le premier appel ou e-mail. Ton logiciel personnalisé de gestion des services sur le terrain avec une application mobile en option nous prendra entre 3 mois pour le développer. Nous l'installerons sur ton serveur. Le contact avec notre décideur est immédiat, pendant les heures de bureau, de 8 h à 18 h. La mise en œuvre et l'utilisation de ton logiciel de planification des services sur le terrain « sur mesure » est plus rapide et plus facile que certains logiciels prêts à l'emploi, car ton logiciel contient uniquement ce dont tu as besoin et ce que tu connais déjà grâce au champ d'application et à la conception.

Tu économises de l'argent.

Avec notre offre, tu recevras une feuille de devis horaire. Elle contient tous les points du périmètre établi de ton logiciel de gestion des services sur le terrain, ainsi que l'estimation du nombre d'heures nécessaires pour les réaliser. Notre taux horaire actuel est de 60 €. Nos prix sont généralement inférieurs à ceux de grands concurrents, non seulement des États-Unis ou de l'Europe de l'Ouest, mais même de la Pologne. Les frais de développement du logiciel se font en deux versements : 30 % au début et 70 % à la fin du projet. Par la suite, il n'y a plus de frais. Et, ton logiciel personnalisé de planification des services sur le terrain te rapporte de l'argent parce qu'il optimise ton entreprise ou ton département dans la mesure des fonctionnalités prévues.

Tu as contrôlé total

Avant le début du travail de programmation, nous créons une conception de l'interface utilisateur de ton logiciel de gestion des services sur le terrain. Nous y incluons tout ce que nous avons établi dans le champ d'application. Nous sommes ouverts à tes commentaires et à tes changements. En ayant le design, tu sais à quoi ressemblera ton logiciel, et nous avons un moyen simple de le mettre en œuvre. Tu ne paies qu'après l'acceptation de ton logiciel fini. À la fin, tu obtiens les codes sources et les droits d'auteur de ton application, afin de pouvoir la développer davantage avec nous ou avec une personne d'autre.

Tu es sûr de la qualité

Nous n'utilisons que des technologies populaires et éprouvées : PHP et Vue.js pour les applications web et les panneaux d'administration, Flutter pour les applications mobiles. Nos développeurs ont au moins 5 ans d'expérience dans le développement d'applications commerciales basées sur ces technologies. Nous testons ton logiciel sur différents navigateurs et appareils mobiles avant de le livrer. Nous te donnons une garantie de 12 mois sur ton application, pendant laquelle nous corrigeons gratuitement toutes les erreurs qui ont échappé à notre attention pendant les tests. De plus, nous sommes ouverts à des modifications ultérieures de ton logiciel de gestion des services sur le terrain, à l'implémentation de nouvelles fonctionnalités, que nous cotons à l'heure comme le logiciel lui-même.

Nos clients bénéficient de 70% opérations plus rapides et de plus de profits.

Logiciel de service CVC

Optimisation par 70 % dans une entreprise de lutte contre les nuisibles !

Une application de gestion des services sur le terrain

Logiciel de GMAO personnalisé

Témoignages à propos de notre société de développement de logiciels personnalisés pour les services sur le terrain

À notre avis, la meilleure recommandation

Nous avons eu un excellent partenariat avec YarMobile, avec un temps de réponse rapide (tests et bogues), des idées et des solutions pour surmonter les problèmes liés à la mise en œuvre des fonctionnalités et un bon support client en général de leur part. Nous avons constaté une forte diminution du temps de traitement depuis notre migration de nos anciennes méthodes de travail quotidiennes vers la nouvelle plateforme que YarMobile a créée pour nous. Les réactions de nos opérateurs sur le terrain ont été excellentes, citant des instructions plus claires sur leur programme de travail et sur ce qu'ils doivent faire sur les sites de nos clients.

Andrei Chira

Soimul Taberei fondateur

Logiciel de service sur le terrain personnalisé – vos avantages

Adaptation et optimisation – Chaque application est personnalisée. Des exemples d'études de cas de notre portefeuille (comme Soimul Taberei) montrent une réduction de 50 à 70 % du temps de traitement des commandes après la mise en œuvre de notre logiciel personnalisé de service sur le terrain !
Commodité - La création et l'attribution de commandes à vos techniciens de service sont rapides et faciles grâce à un panneau d'administration pratique. Toutes les données relatives aux ordres de service, à l'historique des services, aux manuels et aux fichiers de documentation sont disponibles de manière simple et claire dans l'application du technicien de service sur le téléphone ou la tablette. Les résultats du travail des techniciens sur le terrain, les photos et les signatures sont présentés de manière claire et pratique dans le panneau d'administration.
Vitesse - le technicien de maintenance reçoit immédiatement les ordres d'exécution. Les résultats de l'intervention sont immédiatement visibles dans le panneau d'administration. Le protocole de service avec la signature du client est automatiquement envoyé à son adresse électronique.
Un contrôle confiant - aucune donnée n'est perdue ; elles sont toutes facilement accessibles. Vous avez accès aux détails de la commande, à la documentation photographique, à la documentation descriptive et à l'historique complet de l'entretien de la machine ou de l'appareil. Il est également possible de mieux contrôler les données remplies par le technicien sur le terrain, car le formulaire de l'application mobile l'oblige à saisir les données requises. Il est par ailleurs possible de contrôler l'emplacement des techniciens de service sur le terrain.
Contact facile - une communication aisée entre le technicien de service et le bureau. Flux de documents rapide.
Grâce à la mise en place d'une telle application, il est possible d'obtenir une augmentation du nombre d'ordres de service traités avec une charge de travail moindre et une réduction du temps de traitement de l'ordre.
Notre logiciel personnalisé pour les services sur le terrain est synonyme de profit plus élevé et d'une plus grande satisfaction des clients et des employés. Grâce à notre logiciel, vous améliorerez l'efficacité, rationaliserez les processus et optimiserez les opérations de votre entreprise de services.

Panneau d'administration pour les employés du back office - fonctionnalités possibles.

Définir les données de clients, de techniciens de service, d'appareils et de modèles, ainsi que de leur documentation et de leurs pièces. La structure de données personnalisée de toute complexité.
Gestion facile des commandes. Planification et reprogrammation des ordres de service — manuellement ou automatiquement. La structure des données de l'ordre de service est déterminée individuellement après avoir pris connaissance de vos besoins. Il en va de même pour les données saisies dans l'application mobile.
Assignation des commandes aux techniciens de terrain — manuellement, automatiquement ou par les techniciens eux-mêmes. En fonction de vos besoins.
Mise à jour en temps réel de l'état d'avancement des travaux. Visualisation pratique de l'état des commandes, avec les données saisies par les techniciens de terrain et les photos de l'application mobile ; en option, également avec les vidéos et les signatures des clients. Les commandes en retard ou à court terme - sont marquées sur la liste afin qu'elles n'échappent pas à l'attention de l'opérateur.
Les données reçues entraînent la création immédiate d'un protocole de service PDF avec la signature du client et l'envoi automatique à l'adresse électronique du client.
Historique de l'entretien de l'appareil avec des informations : qui, quoi, quand.
Accès facile aux documents et aux manuels.
Communication en temps réel avec les travailleurs sur le terrain par le biais d'un chat et de notifications push.
Vue de la carte des clients, des installations.
Suivi en temps réel des postes de techniciens de terrain.
Alertes automatisées.
Un tableau de bord pour analyser les mesures de performance.
Optimisation des itinéraires.
Facultatif : gestion des inspections et des plaintes.
Facultatif : gestion des distributeurs, des entreprises d'installation et des sous-traitants.
En option : gestion des actifs, gestion des stocks. Il est également possible d'intégrer notre logiciel de service sur le terrain à une application d'entrepôt externe.
En option : gestion de la formation, certificats des techniciens de maintenance et actualités.
D'autres fonctionnalités sont possibles. Contactez-nous pour plus d'informations.
Technologies : PHP, MariaDB, Vue.js.

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Tenez-nous au courant !

Application de service sur le terrain pour les techniciens de service

Sur un smartphone ou une tablette

Connexion de l'employé.
Envoi de la position GPS - en arrière-plan.
Liste des ordres de service.
Détails de la commande, données du client, appareils faisant l'objet d'un entretien, historique de l'entretien, documentation et manuels des appareils.
Collecte facile des données. Formulaire de service de n'importe quelle structure, selon vos besoins - à remplir par l'employé. Possibilité de saisir les pièces utilisées, le temps et le coût de la main-d'œuvre.
Prise de photos ou sélection de photos déjà prises dans la galerie de votre appareil. Possibilité de réaliser des vidéos.
Saisie de la signature du client et de la signature du technicien - sur l'appareil mobile.
L'envoi des données de l'ordre - lorsqu'il y a une bonne connexion Internet. L'application fonctionne également hors ligne.
Notifications en temps réel (push) concernant l'attribution d'une commande ou d'un message.
Discutez avec l'opérateur du panneau.
Carte avec localisation des clients, navigation.
Facultatif : saisie des nouvelles installations, des plaintes, des inspections de service.
En option : enregistrement de l'heure.
De nombreuses autres fonctionnalités sont possibles dans votre application de service sur le terrain. Contactez-nous pour plus d'informations.
Technologies : Flutter, Android SDK (Kotlin), iOS (Swift).