Oszczędzaj czas i zwiększaj zyski z naszą dedykowaną aplikacją serwisową.

Aplikacja serwisowa stworzona indywidualnie dla Twojej firmy, zgodnie z Waszym sposobem pracy, potrzebami i dokumentami zoptymalizuje Waszą pracę bardziej, niż jakaś gotowa aplikacja.
Będzie zawierała tylko to, czego potrzebujecie, będzie więc łatwiejsza we wdrożeniu i wygodniejsza w użytkowaniu. A opłata jest jednorazowa.

CHCĘ OTRZYMAĆ BEZPŁATNĄ KONSULTACJĘ I WYCENĘ

Problemy i wyzwania naszych klientów

Czy doświadczasz któregoś z nich?

Czasochłonne tworzenie, dysponowanie i zarządzanie zleceniami.
Praca na papierze, arkuszach Excel, przestarzałym lub nieoptymalnym oprogramowaniu - skutkująca utratą lub nieaktualnością danych, powolnym przepływem informacji.
Brak kontroli nad technikami serwisowymi (lub innymi pracownikami) w terenie i bieżącymi zamówieniami. Utrudniona komunikacja wewnętrzna.
Brak spójnej i przejrzystej bazy wiedzy o Twoich klientach, ich lokalizacjach, sprzęcie i historii serwisowej.
Problemy w komunikacji z klientami.
Brak aplikacji mobilnej umożliwiającej Twoim technikom pracę w terenie bez dostępu do komputera i Internetu.
Rozproszone informacje w różnych programach, które nie są zintegrowane, co skutkuje stratą czasu.

Twoje korzyści ze współpracy z nami

Oszczędzasz czas

Otrzymasz szybką, bezpłatną konsultację i przewidywany zakres cen podczas pierwszej rozmowy telefonicznej lub e-mail. Twoje dedykowane oprogramowanie serwisowe z opcjonalną aplikacją mobilną zajmie nam od 3 miesięcy. Zainstalujemy je na Twoim serwerze. Kontakt z naszą osobą decyzyjną jest natychmiastowy, w godzinach pracy, od 8:00 do 18:00. Wdrożenie i korzystanie z „szytego na miarę” oprogramowania do planowania usług terenowych jest szybsze i łatwiejsze niż z gotowych programów, ponieważ oprogramowanie zawiera tylko to, czego potrzebujecie i co już znasz z uzgodnionego zakresu i projektu.

Oszczędzasz pieniądze

Wraz z naszą ofertą otrzymasz arkusz wyceny godzinowej. Zawiera on wszystkie punkty ustalonego zakresu Twojego oprogramowania do zarządzania usługami terenowymi, wraz z szacowaną liczbą godzin potrzebnych do ich wykonania. Nasza aktualna stawka godzinowa to $60. Nasze ceny są z reguły niższe niż ceny większych konkurentów, nie tylko z USA czy Europy Zachodniej, ale nawet z Polski. Opłata za rozwój oprogramowania jest w dwóch ratach: 30% na początku i 70% na końcu projektu. Później nie ma już żadnych opłat. Twoje dedykowane oprogramowanie do planowania usług terenowych zarabia pieniądze, ponieważ optymalizuje Twoją firmę lub dział w zakresie zamierzonej funkcjonalności.

Masz pełną kontrolę

Przed rozpoczęciem prac programistycznych tworzymy projekt interfejsu użytkownika Twojego oprogramowania do zarządzania usługami terenowymi. Uwzględniamy w nim wszystko, co ustaliliśmy w zakresie. Jesteśmy otwarci na Twoje uwagi i zmiany. Mając projekt, wiesz, jak będzie wyglądało Twoje oprogramowanie, a my mamy prosty sposób na jego wdrożenie. Płacisz dopiero po akceptacji gotowego oprogramowania. Na koniec otrzymujesz kody źródłowe i prawa autorskie do swojej aplikacji, dzięki czemu możesz ją dalej rozwijać z nami lub z kimś innym.

Masz pewność co do jakości

Używamy tylko popularnych, sprawdzonych technologii: PHP i Vue.js dla aplikacji webowych i paneli administracyjnych, Flutter dla aplikacji mobilnych. Nasi programiści mają co najmniej 5 lat doświadczenia w tworzeniu komercyjnych aplikacji opartych na tych technologiach. Testujemy Twoje oprogramowanie na różnych przeglądarkach i urządzeniach mobilnych przed jego dostarczeniem. Dajemy Ci 12-miesięczną gwarancję na Twoją aplikację, podczas której bezpłatnie naprawiamy wszelkie błędy, które umknęły naszej uwadze podczas testów. Ponadto jesteśmy otwarci na dalsze modyfikacje Twojego oprogramowania serwisowego, wdrażanie nowych funkcjonalności, które wyceniamy godzinowo tak jak samo oprogramowanie.

Nasi klienci cieszą się 70% szybszymi operacjami i większymi zyskami.

Aplikacja serwisowa HVAC

Optymalizacja o 70% w firmie zajmującej się zwalczaniem szkodników!

Aplikacja do zarządzania usługami terenowymi

Oprogramowanie CMMS wykonane na zamówienie

Opinie o naszej firmie tworzącej aplikacje serwisowe

Naszym zdaniem najlepsza rekomendacja

Współpraca z YarMobile układa się znakomicie, dzięki szybkiemu czasowi reakcji (testowanie i błędy), dostarczaniu pomysłów i rozwiązań w celu przezwyciężenia problemów związanych z wdrażaniem funkcji oraz ogólnie dobrej obsłudze klienta z ich strony. Zauważyliśmy znaczne skrócenie czasu przetwarzania od czasu migracji z naszych starych sposobów codziennej działalności na nową platformę, którą stworzył dla nas YarMobile. Informacje zwrotne od naszych operatorów terenowych były świetne, powołując się na jaśniejsze instrukcje dotyczące ich harmonogramu pracy i tego, co muszą zrobić w lokalizacjach naszych klientów.

Andriej Chira

Założyciel Soimul Taberei

Dedykowana aplikacja serwisowa – Twoje korzyści

Adaptacja i optymalizacja - każda aplikacja jest tworzona pod indywidualne zamówienie, „szyta na miarę”. Przykładowe studia przypadków z naszego portfolio (jak Soimul Taberei) pokazują 50 – 70% skrócenia czasu przetwarzania zleceń po implementacji naszej aplikacji serwisowej!
Wygoda - Tworzenie i przypisywanie zleceń do Twoich serwisantów jest szybkie i łatwe w wygodnym panelu administracyjnym. Wszystkie dane dotyczące zleceń serwisowych, historii serwisowej, instrukcji obsługi i plików dokumentacji są dostępne w prosty i przejrzysty sposób w aplikacji serwisanta na telefonie lub tablecie. Wyniki pracy serwisantów, zdjęcia i podpisy — są w przejrzysty i wygodny sposób prezentowane w panelu administracyjnym.
Szybkość – serwisant natychmiast otrzymuje zlecenia do wykonania. Wyniki prac serwisowych natychmiast widoczne w panelu administracyjnym. Protokół serwisowy z podpisem klienta – automatycznie wysyłany na jego adres e-mail.
Pewna kontrola – żadne dane nie giną; wszystkie są łatwo dostępne. Szczegółowe dane zgłoszenia serwisowego, postęp realizacji zlecenia, dokumentacja zdjęciowa, informacja o zakończeniu prac oraz pełna historia maszyny lub urządzenia. Istnieje również większa kontrola nad danymi uzupełnianymi przez serwisanta, bo formularz w aplikacji mobilnej wymusza na nim wprowadzenie wymaganych danych. Jest też możliwa kontrola nad pozycjami serwisantów w terenie.
Łatwy kontakt – łatwa komunikacja na linii serwisant – biuro. Powiadomienia na urządzenia serwisanta. Szybki przepływ dokumentów.
Dzięki wdrożeniu takiej aplikacji możliwe jest uzyskanie wzrostu liczby obsługiwanych zleceń serwisowych realizowanych przy mniejszym nakładzie pracy oraz skrócenie czasu ich obsługi.
Nasze niestandardowe oprogramowanie do obsługi w terenie oznacza wyższe zyski i większe zadowolenie klientów, a także satysfakcję pracowników. Dzięki naszej aplikacji poprawią Państwo wydajność, usprawnią procesy i zoptymalizują działalność swojej firmy usługowej.

Panel administracyjny dla pracowników biurowych – możliwe funkcjonalności

Definiowanie dowolnie złożonych danych klientów, serwisantów, urządzeń, modeli oraz ich dokumentacji, części. Dedykowana struktura danych o dowolnej złożoności.
Łatwe zarządzanie zleceniami. Planowanie i zmiana harmonogramu zleceń serwisowych — ręcznie lub automatycznie. Struktura danych zlecenia serwisowego ustalana jest indywidualnie po zapoznaniu się z Państwa potrzebami. Podobnie jak dane wprowadzane do aplikacji mobilnej.
Przypisywanie zleceń do techników terenowych — ręcznie, automatycznie lub przez samych techników. W zależności od Państwa sposobu pracy.
Aktualizacje statusu zadania w czasie rzeczywistym. Stały dostęp do statusów zleceń, wraz z danymi wprowadzonymi przez techników serwisowych i zdjęciami z aplikacji mobilnej; opcjonalnie także z filmami i podpisami klientów. Zaległe lub krótkoterminowe zlecenia — są oznaczone na liście, aby nie umknęły uwadze operatora.
Otrzymane dane powodują natychmiastowe utworzenie pliku protokołu serwisowego PDF z podpisem klienta i automatyczną wysyłką go na adres e-mail klienta.
Historia serwisowa urządzenia wraz z informacją: kto, co, kiedy zrobił.
Łatwy dostęp do dokumentów i instrukcji.
Komunikacja w czasie rzeczywistym z pracownikami terenowymi za pośrednictwem czatu i powiadomień push.
Podgląd na mapę klientów, instalacji.
Śledzenie w czasie rzeczywistym pozycji techników terenowych.
Automatyczne alerty.
Pulpit nawigacyjny do analizy wskaźników wydajności.
Optymalizacja trasy.
Opcjonalnie: zarządzanie przeglądami i reklamacjami
Opcjonalnie: zarządzanie dystrybutorami, firmami instalacyjnymi – podwykonawcami.
Opcjonalnie: zarządzanie aktywami i zapasami. Możliwe jest również zintegrowanie naszego oprogramowania z zewnętrzną aplikacją magazynową.
Opcjonalnie: zarządzanie szkoleniami, certyfikatami serwisantów oraz aktualnościami.
Możliwe są różne inne funkcjonalności. Prosimy o kontakt, a udzielimy więcej informacji.
Technologie: PHP, MariaDB, Vue.js

Potrzebujesz innej funkcjonalności?

Daj nam znać!

Mobilna aplikacja dla serwisantów

Na smartfonie lub tablecie

Logowanie pracownika.
Wysyłanie pozycji GPS - w tle.
Lista zleceń serwisowych.
Opis zlecenia, dane klienta, serwisowane urządzenia, historia serwisowa, dokumentacja urządzeń i instrukcje obsługi.
Łatwe gromadzenie danych. Formularz serwisowy o dowolnej strukturze, zgodnie z Państwa potrzebami - do wypełnienia przez pracownika. Możliwość wprowadzania zużytych części, czasu i kosztów pracy.
Robienie zdjęć lub wybieranie wcześniej zrobionych zdjęć z galerii urządzenia. Możliwość tworzenia filmów.
Podpis klienta i technika - wprowadzane na urządzeniu mobilnym.
Wysyłanie danych zlecenia - gdy jest dobre połączenie z Internetem. Aplikacja działa również w trybie offline.
Powiadomienia push o przypisaniu zlecenia do wykonania lub wiadomości.
Czat z dyspozytorem
Mapa z lokalizacjami klientów, nawigacja.
Opcjonalnie: wprowadzanie nowych instalacji, reklamacji, obsługa przeglądów.
Opcjonalnie: rejestracja czasu.
Możliwe są różne inne funkcjonalności. Prosimy o kontakt, a udzielimy więcej informacji.
Technologie: Flutter, Android SDK (Kotlin), iOS (Swift)