Tworzymy aplikacje serwisowe, które optymalizują pracę firm

Współpracujemy z firmami świadczącymi usługi terenowe, jak Państwa firma. Wiemy, że potrzebujecie pracować wydajnie i mieć pełną kontrolę nad swoją pracą. Potrzebujecie szybkiego przepływu informacji i wygodnej obsługi jak największej liczby zleceń serwisowych.

Zapewnić to może tylko oprogramowanie zaprojektowane adekwatnie do Państwa sposobu pracy. Czy doświadczacie stresu, chaosu, frustracji z powodu jego braku?

Mamy doświadczenie w tworzeniu aplikacji dla firm podobnych do Państwa firmy. Zoptymalizowaliśmy ich pracę o 70%.

Zacznijmy od bezpłatnej konsultacji, aby ustalić, czy oprogramowanie „szyte na miarę” miałoby sens w Państwa przypadku.

Problemy i wyzwania naszych Klientów

Czy doświadczają Państwo któregoś z nich?

Czasochłonne dysponowanie zleceń i dokumentów.
Internetowy panel administracyjny, który tworzymy jako część naszego oprogramowania do zarządzania usługami terenowymi, sprawia, że tworzenie i przydzielanie zleceń i dokumentów jest łatwe i wygodne.
Brak kontroli nad serwisantami, bieżącymi zleceniami.
Dzięki pozycjom GPS, statusom i raportom wysyłanym z aplikacji mobilnej pracownika w terenie - jest nad nim nadzór w trakcie realizacji zlecenia. Umożliwia to zautomatyzowaną ocenę pracy każdego pracownika.
Brak spójnej i przejrzystej bazy wiedzy na temat wykonawców, lokalizacji, sprzętu lub realizowanych zleceń serwisowych.
Kontrahenci, lokalizacje, sprzęt, zlecenia serwisowe i nie tylko - dostępne za pomocą jednego kliknięcia w panelu administracyjnym, który jest częścią tworzonego przez nas oprogramowania do zarządzania usługami terenowymi.
Utrudniona komunikacja wewnętrzna.
Spójne dane dostępne dla osób z różnych stanowisk, wiadomości i notatki, zapewniają płynną komunikację. Również z pracownikami w terenie dzięki aplikacji mobilnej.
Problemy w komunikacji z klientami i podwykonawcami.
Klienci i podwykonawcy mają swój panel, w którym mogą wygodnie przeglądać i aktualizować tylko dane o sobie, swoim sprzęcie, swoich zleceniach serwisowych.
Brak narzędzia umożliwiającego pracę w terenie bez dostępu do komputera i Internetu.
Aplikacja mobilna dla pracowników w terenie umożliwia im pracę w trybie offline i online, pobieranie i aktualizowanie zleceń serwisowych, komunikację z biurem, wysyłanie pozycji GPS i wiele więcej.
Rozproszone informacje w różnych programach, niezintegrowane ze sobą.
Dzięki dedykowanemu oprogramowaniu do zarządzania usługami terenowymi mają Państwo wszystko, czego potrzebujecie, w jednym miejscu.
Praca na papierze, arkuszach Excel, przestarzałym lub nieoptymalnym oprogramowaniu.
Tylko dopasowana aplikacja może zapewnić optymalizację firmy świadczącej usługi w terenie. Kończy się chaos, bałagan i papierkowa robota, a zaczyna uporządkowana, wygodna praca na przejrzystych danych.

Optymalizacja o 70% w firmie zajmującej się zwalczaniem szkodników!

Aplikacja do zarządzania usługami terenowymi

Oprogramowanie CMMS wykonane na zamówienie

Aplikacja mobilna dla serwisantów wykonana dla firmy Vincent Sp. z o. o.

Oprogramowanie serwisowe HVAC

Usprawniliśmy działania w firmach serwisowych naszych klientów o 70%

Oprogramowanie serwisowe HVAC

Aplikacja mobilna dla serwisantów wykonana dla firmy Vincent Sp. z o. o.

Oprogramowanie CMMS wykonane na zamówienie

Aplikacja do zarządzania usługami terenowymi

Optymalizacja o 70% w firmie zajmującej się zwalczaniem szkodników!

Nasze aplikacje serwisowe - korzyści

Adaptacja i optymalizacja- każda aplikacja jest tworzona pod indywidualne zamówienie, "szyta na miarę”. Przykładowe studia przypadków z naszego portfolio (jak SOIMUL TABEREI) pokazują 50 – 70% optymalizację czasu przetwarzania zleceń po implementacji naszej aplikacji!
Wygoda – tworzenie i przydzielanie zleceń serwisantom jest szybkie i łatwe w wygodnym panelu administracyjnym. Wszystkie dane dotyczące zleceń serwisowych, historii serwisowej, pliki instrukcji i dokumentacji są dostępne w prosty i jasny sposób w aplikacji mobilnej dla serwisantów na telefonie lub tablecie. Wyniki prac serwisantów, zdjęcia, podpisy - są przejrzyście i wygodnie dostępne w panelu.
Szybkość – serwisant natychmiast otrzymuje zlecenia do wykonania. Wyniki prac serwisowych natychmiast widoczne w panelu administracyjnym. Protokół serwisowy z podpisem klienta – automatycznie wysyłany na jego adres e-mail.
Pewna kontrola – żadne dane nie giną; wszystkie są łatwo dostępne. Istnieje dostęp do szczegółów zleceń, dokumentacji zdjęciowej, opisowej oraz pełnej historii serwisowej maszyny lub urządzenia. Istnieje również większa kontrola nad danymi uzupełnianymi przez serwisanta, bo formularz w aplikacji mobilnej wymusza na nim wprowadzenie wymaganych danych. Jest też możliwa kontrola nad pozycjami serwisantów w terenie.
Łatwy kontakt– łatwa komunikacja na linii serwisant – biuro. Szybki przepływ dokumentów.
Dzięki wdrożeniu takiej aplikacji możliwe jest uzyskanie wzrostu liczby obsługiwanych zleceń serwisowych realizowanych przy mniejszym nakładzie pracy oraz skrócenie czasu ich obsługi.
Nasze aplikacje serwisowe to wyższy zysk i większe zadowolenie klientów i pracowników

Panel administracyjny dla pracowników biurowych – możliwe funkcjonalności

Definiowanie dowolnie złożonych danych klientów, serwisantów, urządzeń, modeli oraz ich dokumentacji, części. Dedykowana struktura danych o dowolnej złożoności.
Zarządzanie dokumentami i instrukcjami
Tworzenie harmonogramu zleceń serwisowych – ręcznie lub automatycznie. Struktura zlecenia serwisowego i danych, które musi uzupełnić serwisant w aplikacji mobilnej – jest ustalana indywidualnie po rozpoznaniu Państwa potrzeb.
Przydzielanie zleceń serwisantom – ręcznie, automatycznie, lub przez samych serwisantów. Zależnie od Państwa potrzeb.
Wygodne przeglądanie stanu realizacji zleceń serwisowych, wraz z danymi wprowadzonymi przez serwisantów, zdjęciami z aplikacji mobilnej; opcjonalnie również filmami i podpisami klientów. Zlecenia przeterminowane lub o bliskim terminie realizacji – są zaznaczone na liście, by nie umknęły uwadze operatora.
Odebrane dane skutkują natychmiastowym stworzeniem protokołu serwisowego PDF z podpisem klienta i automatyczną wysyłką go na adres e-mail klienta.
Historia serwisowa urządzenia wraz z informacją: kto, co, kiedy zrobił.
Łatwy kontakt z serwisantem przez czat, powiadomienia push.
Podgląd na mapę klientów, instalacji oraz pozycji GPS serwisantów w terenie.
Opcjonalnie: zarządzanie przeglądami i reklamacjami
Opcjonalnie: zarządzanie dystrybutorami, firmami instalacyjnymi – podwykonawcami.
Opcjonalnie: zarządzanie dokumentami magazynowymi. Możliwa jest też integracja z zewnętrzną aplikacją magazynową.
Opcjonalnie: zarządzanie szkoleniami, certyfikatami serwisantów oraz aktualnościami.
Możliwe są różne inne funkcjonalności. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.
Technologie: PHP, MariaDB, Vue.js

Aplikacja mobilna dla serwisantów lub innych pracowników w terenie

Logowanie pracownika
Wysyłanie pozycji GPS - w tle
Lista zleceń serwisowych
Szczegóły zamówienia, dane klienta, serwisowane urządzenia, historia serwisowa, dokumentacja i instrukcje urządzeń
Formularz serwisowy o dowolnej strukturze, wg. Państwa potrzeb – do wypełnienia przez pracownika. Możliwe wprowadzenie zużytych części, czasu i kosztu pracy.
Robienie zdjęć lub wybieranie zrobionych wcześniej zdjęć z galerii urządzenia. Możliwość robienia filmów.
Wprowadzenie podpisu serwisanta i / lub klienta – na urządzeniu mobilnym.
Wysyłka danych zlecenia – gdy jest dobre połączenie. Aplikacja działa również offline.
Powiadomienia push o zleceniu zlecenia
Czat z operatorem panelu
Mapa z pozycjami klientów, nawigacja
Opcjonalnie: wprowadzanie nowych instalacji, reklamacji, obsługa przeglądów.
Możliwe są różne inne funkcjonalności. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.
Technologie: Flutter, Android SDK (Kotlin), iOS (Swift)

Tworzenie aplikacji serwisowych – jak pracujemy?

Co nasi Klienci sądzą o nas?

Naszym zdaniem najlepsza rekomendacja

Ile kosztuje dedykowana aplikacja dla serwisu?

Podane ceny są orientacyjne. Każdy projekt wyceniamy indywidualnie.

Brak oprogramowania lub obecne oprogramowanie niedostosowane do Państwa sposobu pracy

Koszt = suma miesięcznych rat za obecne oprogramowanie

Dedykowane oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi

Panel administracyjny dla pracowników biurowych, menedżerów. Możliwe funkcjonalności panelu zostały wymienione powyżej.
Aplikacje mobilne Android i iOS dla techników serwisowych lub innych pracowników terenowych. Możliwe funkcjonalności aplikacji są wymienione powyżej.
Wszystkie wymagane instalacje
Przeniesienie praw własności intelektualnej
Kody źródłowe
12 miesięcy gwarancji
Wyższa wydajność (więcej zleceń obsłużonych przy danym nakładzie pracy i czasu), większe zyski.
Oszczędność czasu i pieniędzy
Optymalna, komfortowa praca w Waszym oprogramowaniu
Pełna kontrola; wszystkie dane są dostępne szybko i wygodnie
Święty spokój

90 000 PLN

Duże oprogramowanie dedykowane

Wszystkie cechy jak w poprzedniej opcji
Różne inne niestandardowe funkcjonalności, specyficzne dla potrzeb Państwa firmy, jak niektóre lub wszystkie z poniższych.
Obsługa instalacji urządzeń, rozruchów, przeglądów i reklamacji.
Zarządzanie firmami instalacyjnymi, dystrybutorami, certyfikowanymi firmami serwisowymi, ich certyfikatami, pracownikami (każdy ma swój dostęp do panelu).
Zarządzanie kategoriami produktów, markami i modelami urządzeń.
Wewnętrzne dokumenty przyjęcia (do inwentaryzacji), zespoły urządzeń, części zamienne.
W pełni elastyczna struktura zleceń serwisowych i protokołów definiowana w panelu administracyjnym.
Możliwe są inne funkcjonalności. Skontaktuj się z nami!

200 000 PLN

Dlaczego warto wybrać naszą firmę tworzącą aplikacje serwisowe

Pytania i odpowiedzi

Ale my już wynajmujemy oprogramowanie SaaS lub mamy jakieś oprogramowanie.
Nowoczesne oprogramowanie "szyte na miarę" dla Państwa firmy zapewni lepszą optymalizację, pewność utrzymania, wygodę użytkowania, własność i wiąże się z jednorazową opłatą. Więcej na ten temat piszemy w artykule.
Czy potraficie to zrobić?
Tworzymy aplikacje mobilne od kilkunastu lat, a oprogramowanie serwisowe od dziesięciu. Więc prawdopodobnie potrafimy. Kiedy nie możemy czegoś zrobić lub musimy dowiedzieć się, jak to zrobić, zawsze o tym mówimy. Dotyczy to zwłaszcza możliwych integracji z systemami zewnętrznymi, które dokładnie analizujemy przed podjęciem się projektu.
Ile to kosztuje i dlaczego? Kto bierze udział w projekcie?
Projekt tworzenia dedykowanego oprogramowania do zarządzania usługami terenowymi z aplikacją mobilną dla techników serwisowych (lub innych pracowników w terenie) trwa zwykle około 3-4 miesięcy. Często angażuje 6 specjalistów: analityka, kierownika projektu, projektanta interfejsu użytkownika aplikacji mobilnej, programistę tworzącego podstawową część oprogramowania i API, programistę aplikacji mobilnej i testera. U nas nie płacą Państwo za duże biuro, zarząd, pracowników niezwiązanych z rozwojem aplikacji, a jedynie za wymienione osoby. Tworzyliśmy już oprogramowanie dla małych i dużych firm usługowych i mieścimy się w budżetach. Do oferty zawsze dołączamy arkusz kalkulacyjny szacowanych godzin pracy każdej osoby w projekcie.

Bezpłatna konsultacja

Przez telefon, e-mail lub rozmowę online.

Jarosław Pietras

Właściciel

ZADZWOŃ

+48 500 609 630

WYŚLIJ E-MAIL BEZPOŚREDNIO

Powiązane artykuły

Oprogramowanie dedykowane, czy SaaS?

Oprogramowanie dedykowane, czy SaaS?