KIPI
Oprogramowanie serwisowe pieców na pellet
Oprogramowanie serwisowe pieców na pellet do zarządzania instalacjami, serwisowania, reklamacji, przeglądów pieców na pellet.
Składa się z panelu administratora oraz aplikacji serwisanta.
Jabłko
Strona internetowa
Android
Panel administracyjny
- użytkownicy, klienci, części, produkty, zlecenia serwisowe
- sieć dystrybutorów i ich serwisantów
- osobny login dla administratora, dystrybutorów I i III stopnia; każdy może zobaczyć swoje dane
- lista zleceń instalacyjnych, serwisowych, gwarancyjnych z oznaczeniem zleceń przeterminowanych i problematycznych
- mapy z pozycjami techników i produktów
- czat między dystrybutorem i instalatorem
- automatyczna utrata gwarancji w przypadku niewykonania serwisu gwarancyjnego
- automatyczna deaktywacja serwisantów po okresie roku
Panel klienta
- rejestruje się klient
- Następnie klient rejestruje swój produkt, wybiera dystrybutora i instalatora, który otrzyma powiadomienie push w swojej aplikacji mobilnej, w celu ustalenia terminu instalacji
- możliwość zarejestrowania zlecenia serwisowego
- produkty klientów: lista i szczegóły
- chat z biurem
Aplikacja mobilna serwisantów
- logowanie
- lista zleceń do wykonania i historycznych: montaż, serwis, gwarancja
- wypełnienie formularza zamówienia (dużo parametrów palnika i kotła), wykonanie zdjęć, przesłanie na serwer
- odręczny podpis klienta
- działanie offline
- wysyłka serwisantów pozycji GPS
- możliwość zarejestrowania zlecenia instalacji z danymi nowego klienta
- powiadomienia push: o nowym zleceniu, o konieczność ustalenia daty i godziny montażu lub serwisu oraz o nowej wiadomości z biura
- czat z biurem
Zrzuty ekranu
Kliknij jeden ze zrzutów ekranu, aby powiększyć
