Transcar
Aplikacja transportowa do zarządzania transportem samochodów luksusowych
Program dla firmy transportowej GOLDHOL Sp. z o. o., służący do zarządzania transportem samochodów luksusowych, który pozwolił zoptymalizować działalność firmy i zaoszczędzić pieniądze. Teraz ciężarówki jeżdżą pełne dzięki łączeniu zamówień klientów w jedną trasę.
Cała aplikacja transportowa składa się z panelu administracyjnego, panelu internetowego klienta, aplikacji mobilnej klienta oraz aplikacji dla kierowców ciężarówek.
W panelu administratora lub dyspozytora przegląd zleceń transportu samochodów od klientów (głównie sieci dealerskich) jest łatwy. Podobnie jak wpisanie proponowanej ceny za transport, którą klient akceptuje lub odrzuca. Zamówienia są przydzielane kierowcom. Aplikacja oblicza wolne miejsce na lawecie. Trasy powrotne są tworzone automatycznie. Administrator może wysyłać wiadomości do wybranych klientów.
W aplikacji kierowca może przeglądać listę przypisanych mu transportów. Otrzymuje powiadomienia push o nowych przypisanych do niego transportach. Podgląd transportu zawiera w sobie listę zleceń wraz z danymi przewożonych pojazdów. Kierowca dokonuje zmiany statusu zlecenia (tj. przyjechałem na miejsce załadunku, załadowałem, przyjechałem na miejsce rozładunku, rozładowałem). Następnie robi zdjęcia pojazdów oraz protokołu i przesyła dane do panelu dyspozytorskiego.
Referencja
Studium przypadku
Problemy
- Tracono czas i pieniądze, ponieważ ciężarówki jeździły puste.
- Dużo czasu pochłaniało zarządzanie i aktualizowanie zamówień klientów, przydzielanie ich kierowcom.
- Zarządzanie pracownikami (kierowcami) było utrudnione, komunikacja przez telefon była czasochłonna.
- Klienci nie mogli zobaczyć postępu realizacji swoich zamówień. Tracono czas na komunikację.
Rozwiązanie
Stworzyliśmy i wdrożyliśmy oprogramowanie do obsługi transportu w firmie, składające się z:
- panelu internetowego dla obsługi zleceń transportowych w biurze,
- aplikacji mobilnej TransCar Driver dla kierowców,
- aplikacji mobilnej TransCar dla klientów.
Rezultaty
- Łączenie zamówień klientów na jednej trasie skutkuje zapełnieniem ciężarówek, co z kolei pozwala zaoszczędzić pieniądze.
- Czas potrzebny na obsługę klientów znacznie się skrócił.
- Klienci mają możliwość łatwego podglądu postępów w realizacji swoich zleceń.
- Zarządzanie kierowcami i komunikacja są łatwiejsze.
Panel administracyjny aplikacji transportowej
- Wygodny przegląd zleceń transportu samochodów od klientów (na ogół sieci dilerskich),
- Wprowadzanie propozycji ceny za transport, którą klient akceptuje lub odrzuca
- Zlecenia są przydzielane do transportów (kierowca, laweta, skąd, dokąd, kiedy itd.); obliczanie wolnych miejsc na lawecie
- Automatyczne transporty powrotne
- Wiadomości z panelu do wybranych klientów
- Zarządzanie kierowcami, ważnością ich dokumentów (np. prawo jazdy)
- Zarządzanie lawetami, ważnością ich badań technicznych i homologacji
- Zarządzanie bazą klientów, miejsc, marek pojazdów
Aplikacja mobilna TransCar i panel webowy dla klienta
- Wprowadzanie zleceń transportu pojazdów
- Akceptacja lub odrzucanie propozycji cenowych ze strony właściciela usługi
- Podgląd zleceń wraz z bieżącymi statusami, zdjęciami z aplikacji mobilnej kierowców
- Zarządzanie adresami początków i końców transportów
- Zarządzanie danymi klienta i pracownikami
- Powiadomienia push o zmianie statusu zlecenia
Aplikacja mobilna TransCar Driver dla kierowcy
- Lista transportów przydzielonych do tego kierowcy
- Powiadomienia push o nowych transportach przypisanych do tego kierowcy
- Podgląd transportu i listy zleceń w nim, wraz z danymi pojazdów transportowanych
- Wprowadzanie zmian w statusie zlecenia (dotarłem na miejsce załadunku, załadowane, dotarłem na miejsce rozładunku, rozładowane)
- Robienie zdjęć pojazdu i protokołu
Zrzuty ekranu
