Vi skapar anpassad programvara för fältservicehantering som effektiviserar företagens verksamhet!
Vi arbetar med fälttjänstföretag, som ditt. Vi vet att du behöver arbeta effektivt och ha full kontroll över ditt arbete. Du behöver snabbt informationsflöde och att hantera så många serviceorder som möjligt bekvämt.
Detta kan endast säkerställas med programvara som är utformad på ett lämpligt sätt för ditt sätt att arbeta. Upplever du stress, kaos, frustration på grund av brist på det?
Vi har erfarenhet av att skapa applikationer för liknande företag som ditt. Vi optimerade deras arbete med 70%.
Låt oss börja med en kostnadsfri konsultation för att avgöra om skräddarsydd programvara skulle vara vettig i ditt fall.
Vi har förbättrat verksamheten i våra kunders fältserviceföretag med 70%
Vår programvara för fältservicehantering - fördelar
- Anpassning och optimering- varje applikation är skräddarsydd. Exempel på fallstudier från vår portfölj (som SOIMUL TABEREI) visar 50 - 70% optimering av orderhanteringstid efter implementeringen av vår anpassade programvara för hantering av fälttjänster!
- bekvämlighet - att skapa och tilldela beställningar till servicetekniker går snabbt och enkelt i en bekväm administrationspanel. All data om serviceorder, servicehistorik, manualer och dokumentationsfiler finns enkelt och tydligt tillgängliga i serviceteknikerappen på telefonen eller surfplattan. Resultaten av serviceteknikernas arbete, foton och signaturer - är tydligt och bekvämt närvarande i adminpanelen.
- Fart - serviceteknikern får omedelbart order för utförande. Resultatet av servicearbetet syns direkt i administrationspanelen. Serviceprotokoll med kundens signatur - skickas automatiskt till deras e-postadress.
- Säker kontroll - ingen data går förlorad; de är alla lättillgängliga. Det finns tillgång till beställningsinformation, fotodokumentation, beskrivande dokumentation och fullständig servicehistorik för maskinen eller enheten. Det finns också större kontroll över de uppgifter som serviceteknikern fyller i eftersom formuläret i mobilappen tvingar honom att ange de uppgifter som krävs. Det är också möjligt att kontrollera var servicetekniker befinner sig i fält.
- Enkel kontakt- enkel kommunikation mellan serviceteknikern och kontoret. Snabbt dokumentflöde.
- Tack vare implementeringen av en sådan ansökan är det möjligt att få en ökning av antalet betjänade serviceorder som behandlas med mindre arbetsbelastning och förkortning av orderservicetiden.
- Vår programvara för hantering av fälttjänster betyder högre vinst och större nöjda kunder och anställda
Adminpanel för kontorsanställda - möjliga funktioner
- Definiera data av kunder, servicetekniker, enheter och modeller samt deras dokumentation och delar. Den anpassade datastrukturen oavsett komplexitet.
- Dokument- och manualhantering
- Schemaläggning av serviceorder - manuellt eller automatiskt. Strukturen för tjänsteorderdata bestäms individuellt efter att du har lärt dig dina behov. Det är även data som skrivs in i mobilappen.
- Tilldela beställningar till servicetekniker – manuellt, automatiskt eller av serviceteknikerna själva. Beroende på dina behov.
- Bekväm visning av status av serviceorder, tillsammans med data som matats in av servicetekniker, och foton från mobilappen; valfritt även med videor och kundsignaturer. Förfallna eller kortsiktiga beställningar - är markerade på listan så att de inte undgår operatörens uppmärksamhet.
- Mottagen data resulterar i att en omedelbar skapelse skapas PDF-tjänstprotokoll med kundens signatur och skickar den automatiskt till kundens e-postadress.
- Servicehistorik av enheten med information: vem, vad, när.
- Enkel kontakt med en servicetekniker via chatt och push-meddelanden.
- Kartvy av kunder, installationer och GPS-positioner för servicetekniker i fält.
- Valfritt: hantering av inspektioner och klagomål.
- Valfritt: ledning av distributörer, installationsföretag - underleverantörer.
- Valfritt: hantering av lagerdokument. Det är också möjligt att integrera vår programvara med en extern lagerapplikation.
- Valfritt: utbildningsledning, serviceingenjörscertifikat och nyheter.
- Olika andra funktioner är möjliga. Kontakta oss för mer info.
- Teknik: PHP, MariaDB, Vue.js.
En mobilapp för servicetekniker eller andra fältarbetare
- Anställd inloggning
- GPS-positionssändning - i bakgrunden
- Lista över serviceorder
- Orderdetaljer, kunddata, enheter som servas, servicehistorik, enhetsdokumentation och manualer
- Serviceform av vilken struktur som helst, enligt dina behov – fylls i av den anställde. Möjlig inmatning av begagnade delar, tid och arbetskostnad.
- Ta foton eller välj tidigare tagna bilder från enhetens galleri. Möjlighet att göra videos.
- Ange serviceteknikerns och/eller kundens signatur - på den mobila enheten.
- Skickar orderdata - när det finns en bra internetuppkoppling. Applikationen fungerar även offline
- Push-meddelanden om tilldelning av en order
- Chatta med paneloperatören
- Karta med kundplatser, navigering
- Valfritt: inträde i nya installationer, reklamationer, servicebesiktningar.
- Olika andra funktioner är möjliga. Kontakta oss för mer info.
- Teknik: Flutter, Android SDK (Kotlin), iOS (Swift).
Utveckling av programvara för förvaltning av fälttjänster – hur arbetar vi?
- 1. Gratis konsultation
- 2. Design och implementering
- 3. Njut av fördelarna!
Vad våra kunder säger om oss
Enligt vår mening den bästa rekommendationen
Anpassad programvara för förvaltning av fälttjänster - priser
De angivna priserna är vägledande. Varje projekt prissätts individuellt.
Ingen mjukvara, eller din nuvarande mjukvara är inte anpassad till ditt sätt att arbeta
- Aktuell kapacitet, antal beställningar och vinster
- Slöseri med tid och pengar
- Suboptimalt, obekvämt arbete
- Brist på full kontroll, eventuellt förlorad data
- Frustration
Summan av månatliga avbetalningar för din nuvarande programvara
Anpassad programvara för hantering av fälttjänster
- Varaktighet: 3-4 månader
- Teknik: PHP+ Flutter
- Lagstorlek: 5 personer
- Adminpanel för kontorsanställda, chefer. Möjliga panelfunktioner listas ovan.
- Android och iOS mobilapplikationer för dina servicetekniker eller andra fältarbetare. Möjliga appfunktioner listas ovan.
- Alla nödvändiga installationer
- Överlåtelse av immateriella rättigheter
- Källkoder
- 12 månaders garanti
- Högre effektivitet (fler beställningar hanteras med en given mängd arbete och tid), högre vinster.
- Sparade tid och pengar
- Optimalt, bekvämt arbete i din programvara
- Full kontroll; all data är tillgänglig snabbt och bekvämt
- Sinnesro
27.000
Stor anpassad programvara
- Varaktighet: från 6 månader
- Teknik: PHP+ Flutter
- Lagstorlek: 5 personer
- Alla funktioner som i föregående alternativ
- Olika andra anpassade funktioner och funktioner, specifika för ditt företags behov, som några eller alla funktionerna nedan.
- Hantera anordningar installationer, start-ups, inspektioner och reklamationer.
- Hantera installationsföretag, distributörer, certifierade serviceföretag, deras certifikat, anställda (var och en har sin egen tillgång till panelen).
- Hantera produktkategorier, varumärken och modeller av enheter.
- Interna antagningshandlingar (för inventering), enhetsenheter, reservdelar.
- Fullt flexibel struktur för serviceorder och protokoll definierade i adminpanelen.
- Andra funktioner och funktioner är möjliga. Kontakta oss!
60.000
Varför vårt fälttjänstföretag för mjukvaruutveckling?
- Snabb offert
- Bra erbjudande
- Insikt och optimering
- Beprövad teknik
- Snabb implementering
- Bra kommunikation
- Kvalitetsgaranti
- Över 12 års erfarenhet
- Snabb offert
- Bra erbjudande
- Insikt och optimering
- Beprövad teknik
- Snabb implementering
- Bra kommunikation
- Kvalitetsgaranti
- Över 12 års erfarenhet
Gratis konsultation
Genom ett telefonsamtal, e-post eller ett onlinesamtal (på engelska).
Jaroslaw Pietras
Grundare
Relaterade artiklar
