...

Serviceansökan A0

07_A0

En applikation för hantering av fälttjänster: en administrationspanel och en mobilapp för servicetekniker.

Appen tar emot push-meddelanden om en ny serviceorder som tilldelas denna servicetekniker. Då kan han acceptera eller avslå denna order. I serviceordern kan han lägga in en kommentar, fota, ange materialkostnad och tid som lagts ner på beställningen. Han kan också själv skapa en ny ordning.

Hemsida
Android

Rekommendation

Applikationen används för serviceteknisk support för 207 vitvarubutiker över hela landet. Den används för effektiv registrering av beställningar, tilldelning av uppgifter till servicetekniker, registrering av serviceteknikernas arbetstid och kostnader för orderhantering samt arkivering av beställningar. Det möjliggör snabb orderhantering och effektiv kommunikation mellan användarna. A0 Pracownia Usługowo Projektowa Sp. z o. o. ger ett högt betyg till den materiella kvaliteten och standarden på den service som erbjuds av YarMobile Jarosław Pietras och rekommenderar det som en professionell partner.
Krzysztof Kanik i Grzegorz Kożuch
A0 Pracownia Usługowo Projektowa Sp. z o.o.

Administratörspanelen för fälttjänsthanteringen

  • hantera användare, deras roller och behörigheter: administratörer, koordinatorer, servicetekniker
  • hantering av kunder, deras filialer och adresser
  • hantering av serviceorder, deras status och historik; beställningar skapade i panelen och mobilappen
    • nummer, datum, status
    • tilldela servicetekniker, push-notiser till appen
    • beskrivning av misslyckandet, bilder
    • kunden och deras adress
    • servicehistorik
    • data från applikationen: serviceteknikerkommentar, bilder, materialkostnad, nedlagd tid
ao varv
ao telefon-vänster

En mobilapp för servicetekniker

  • servicetekniker inloggning
  • push-meddelanden om tilldelning av en ny order
  • lista över beställningar som tilldelats denna servicetekniker
  • Orderdetaljer; acceptans eller avslag
  • inmatade data – kommentarer från en servicetekniker, bilder, materialkostnad, nedlagd tid
  • skapa nya beställningar av en servicetekniker

Skärmdumpar

Klicka på en av skärmbilderna för att zooma in

Undrar du hur en sådan, eller en bättre applikation, skulle fungera i ditt fall?