Balticon Transport
Aplikacja transportowa do zarządzania transportem kontenerów morskich
System zarządzania transportem kontenerów morskich wykonany dla BALTICON S.A.
Usprawnił działanie firmy o 60 - 120%.
Składa się z panelu webowego dla dyspozytorów oraz aplikacji mobilnej dla kierowców ciągników siodłowych.
W panelu dyspozytora zarządzanie kierowcami, ciężarówkami, naczepami, zleceniami transportowymi i trasami jest proste. Podobnie jak przydzielanie poleceń kierowcom. Na panelu znajduje się również mapa zbiorcza z aktualnymi pozycjami kierowców. Dyspozytor może wysyłać SMS-y, powiadomienia push do kierowców i rozmawiać z nimi na czacie.
Aplikacja trucker działa online i offline. Kierowca widzi listę przypisanych mu zleceń transportowych wraz ze szczegółami. Raportowanie aktualnego statusu zamówienia, opóźnień i problemów jest łatwe. Bieżąca lokalizacja urządzenia mobilnego jest wysyłana okresowo.
Referencja
Studium przypadku
Problemy
- Tylko 91 zlecenia transportowe były obsługiwane przez Balticon SA w ciągu dnia.
- Tylko 22 zlecenia transportowe były obsługiwane przez jednego dyspozytora na raz.
- Przydzielanie zleceń kierowcom, potwierdzenia i ewentualne zmiany trwały do 3 godziny codziennie.
- Kierowcy otrzymywali listy przewozowe po godz 18:00
- Trudność w ocenie rzetelności kierowców.
Rozwiązanie
Stworzyliśmy i wdrożyliśmy oprogramowanie do obsługi transportu w firmie Balticon S.A., składające się z:
- panelu webowego Balticon24.com do obsługi zleceń transportowych w biurze,
- aplikacji mobilnej Balticon Driver dla kierowców.
Rezultaty
- 200 zlecenia transportowe Balticon SA obsługuje w ciągu dnia – wzrost o 120%!
- 34 zlecenia transportowe obsługiwane są przez jednego dyspozytora na raz – wzrost o 63%.
- Przypisywanie zleceń do kierowców, potwierdzenia i ewentualne zmiany zajmują tylko 0,5 godziny dziennie - spadek o 84%.
- Listy przewozowe kierowców są przez nich drukowane w dowolnym momencie, już od 15:30 .
- W panelu internetowym na mapie dyspozytor może zobaczyć pozycje kierowców, przebytą przez nich trasę oraz ich niezawodność (system liczy punkty każdego kierowcy!)
Aplikacja mobilna Balticon Driver dla kierowców
- Używana regularnie przez ponad 100 kierowców.
- Lista zleceń transportowych przypisanych do kierowcy oraz szczegóły zlecenia.
- Raportowanie statusu zlecenia (zawsze widoczny jest aktualny etap).
- Chat z dyspozytorem.
- Odbiór powiadomień push.
- Okresowe wysyłanie aktualnej lokalizacji kierowcy.
- Mapa z lokalizacją kierowcy. Trasy do i od. Obliczanie czasu i odległości.
- Praca offline i online.
Aplikacja mobilna Balticon Transport dla dyspozytorów
- Lista zleceń transportowych przefiltrowana według daty.
- Chat z kierowcą.
- Aktualna lokalizacja kierowcy jest widoczna na mapie.
- Praca offline i online.
Panel administracyjny balticon24.com
- Zarządzanie kierowcami, ciężarówkami, naczepami, zleceniami transportowymi i trasami.
- Bogata w informacje lista zleceń z wieloma opcjami szybkiego zarządzania, przypisania i modyfikacji.
- Zbiorcza mapa z aktualnymi pozycjami kierowców.
- Wysyłanie wiadomości push i SMS do kierowców.
- Raportowanie aktualnego stanu pracy przez kierowców.
- Chat z kierowcą.
- Panel jest responsywny.
- Osobny panel dla klientów do monitorowania ich zamówień, z ładniejszym interfejsem.