Serviceanwendung A0

07_A0

Field services management software A0 – Administration Panel und mobile App für Servicetechniker

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Außendienst Software - Administrationsbereich

Verwaltung von Benutzern, deren Rollen und Berechtigungen: Administratoren, Koordinatoren, Servicetechniker
Verwaltung von Kunden, deren Filialen und Adressen
Verwaltung von Serviceaufträgen, deren Status und Historie; Bestellungen, die im Panel und in der mobilen Anwendung erstellt wurden
- Anzahl, Daten, Status
- Servicetechniker und Benachrichtigungen der Anwendung zuordnen
- Fehlerbeschreibung, Fotos
- der Kunde und seine Adresse
- Servicehistorie
- Anwendungsdaten: Kommentar des Servicetechnikers, Fotos, Materialkosten, Zeitaufwand

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Servicetechniker App

Servicetechniker-Login
Push-Benachrichtigungen über die Vergabe einer neuen Bestellung
Liste der diesem Servicetechniker zugewiesenen Aufträge
Bestelldetails; Annahme oder Ablehnung
eingegebene Daten: Kommentare eines Servicetechnikers, Fotos, Materialkosten, Zeitaufwand
Anlegen neuer Aufträge durch einen Servicetechniker

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