Defect Handling

Realizacja aplikacji stworzonych przez Firmę Yarmobile była odpowiedzią na nasze zapotrzebowanie, polegające na usprawnieniu procesów raportowania wykonania różnego rodzaju czynności serwisowych oraz stwierdzonych defektów. Ponadto wprowadzone rozwiązanie pozwala w wygodny sposób zarządzać danymi i adresować problemy, zebrane na urządzeniach przenośnych poprzez interfejs www. Z racji tego, że jest to pierwszy tego rodzaju projekt w naszym przypadku, współpraca z Panem Jarosławem pozwoliła nam na wypracowanie efektywnych form komunikacji podczas wprowadzania różnego rodzaju zmian i usprawnień. Należy podkreślić, że rozwój aplikacji odbywał się w sposób terminowy, zgodny z oczekiwaniami. Usprawnienia w miarę możliwości technicznych wprowadzane były sprawnie i na działającym już częściowo systemie, bez negatywnego wpływu na bieżące działanie aplikacji. Dzięki wprowadzonym aplikacjom udało nam się odejść od tradycyjnego gromadzenia danych w formie papierowej oraz w róznego rodzaju arkuszach kalkulacyjnych na rzecz rozwiązania bazy danych. Wyeliminowane zostały w tym obszarze straty polegające na ręcznym, wielokrotnym przepisywaniu danych z jednego dkumentu do drugiego. Ponadto pracownicy mają możliwość sięgnięcia do dokumentacji, dostępnej na urządzeniu przenośnym w przypadku wątpliwości. Projekt w dalszym ciągu się rozwija w miarę pojawiających się potrzeb. Widzimy potencjał, aby w przyszłości zastosować podobne rozwiązania w innych obszarach naszej działalności.