Batchpur
Programvara för fältservicehantering
Programvara för fältservicehantering utvecklad för Tyska företaget Batchpur GmbH, som servar reningsverk för hemmet.
Den består av en adminpanel och en mobilapp för servicetekniker.
Det är enkelt att skapa serviceordrar och tilldela servicetekniker till dem. Allt du behöver göra är att välja en kund på kartan, välja en servicetekniker och en tidpunkt för tjänsten.
GPS-positioner av servicetekniker samlas och visas på en annan karta.
Uppgifterna hanteras i panelen inkluderar också: kontorsanställda, servicetekniker, kunder, deras avloppsreningsverk, serviceorder, servicerapporter, fakturor.
I den servicetekniker app, många parametrar anges för serviceorder. Foton är tagna. Handskrivna signaturer (av klienten och teknikern) samlas in. Appen tar emot push-meddelanden. Appen fungerar även offline!
Hemsida
Android
En administratörspanel för fälttjänster
- enkel tilldelning av serviceorder genom att välja kunder på kartan, välja servicetekniker och tidpunkt för service
- paneldata - kontorsanställda, servicetekniker, kunder och deras reningsverk, serviceorder, servicerapporter, fakturor
- import av kunders data
- detaljerad kundreningsverksdata, många parametrar
- karta med nuvarande och historiska positioner för tekniker
- servicerapport och serviceorderformulär - i enlighet med tysk lag
- fakturor
En servicetekniker-app
- logga in
- lista över beställningar som ska utföras: för idag, imorgon och innevarande vecka
- fylla i beställningsformuläret (många parametrar identiska med protokollet i enlighet med tysk lag), skicka till panelen
- ta bilder
- handskriven underskrift av kunden och serviceteknikern
- arbetar offline
- sänder GPS-positionen för serviceteknikern till panelen
Skärmdumpar
Klicka på en av skärmbilderna för att zooma in
Föregående bild
Nästa bild
